Domaine Intelligence Relationnelle
Professionnels de l’enfance & de la jeunesse pour des relations constructives et apaisées
Le quotidien des professionnels de l’enfance se déroule dans des environnements humains riches, vivants et exigeants. Cette intensité du travail éducatif sollicite en permanence leurs compétences relationnelles et émotionnelles, au service du développement et du bien-être de l’enfant.
Dans ces contextes à forts enjeux, des tensions peuvent apparaître - au sein des équipes, avec les familles ou avec les enfants - et fragiliser le climat de la structure comme l’énergie des professionnels.
Accompagner, coopérer, dialoguer dans un tel cadre demande alors des repères clairs et des outils adaptés pour préserver l’équilibre collectif, soutenir l’engagement des équipes et favoriser des relations constructives, au service de la réussite des projets et au bénéfice de tous : enfants, familles, professionnels.
Les bénéfices de l'approche Gordon
Psychologue et chercheur américain, Thomas Gordon (1918-2002) a eu pour mentor et a collaboré avec Carl Rogers, figure majeure de la psychologie humaniste.
L’approche qu’il a développée permet :
- une meilleure compréhension des besoins mutuels de l’enfant et de l’adulte
- le développement de l’estime de soi de chacun
- un positionnement clair et constructif dans la relation
- des échanges plus fluides et un esprit de coopération renforcé
- la prévention des tensions et la gestion des situations conflictuelles
- le développement des compétences de médiation
- l'instauration d’un climat relationnel apaisé et constructif
Les neurosciences nous montrent aujourd’hui combien l’empathie et une attitude bienveillante favorisent un bon développement psycho-affectif des enfants et des jeunes.
L'approche Gordon est particulièrement adaptée à ces enjeux.
Elle constitue un levier puissant pour développer les Compétences Psychosociales (CPS) - telles que l’empathie, l’expression de soi, la coopération ou la résolution constructive des conflits - aujourd’hui reconnues comme déterminantes dans l’accompagnement des enfants et des jeunes. Et développer les Compétences Psychosociales des enfants commence par celles des adultes qui les accompagnent.
Plus qu'une méthode, l’approche permet d’aligner l’intention et les actes, et d’instaurer un état d'esprit coopératif et un climat serein, où chaque professionnel se sent outillé pour agir avec justesse et bienveillance.
À qui s'adressent ces formations ?
Les travaux de Thomas Gordon s’intéressent particulièrement aux relations dites asymétriques, telle que la relation adulte-enfant ou la relation d’un responsable avec les membres de son équipe.
L'approche Gordon éclaire plus largement les relations humaines et s’avère très précieuse pour accompagner les interactions entre professionnels et familles, ainsi qu’au sein des équipes, entre collègues.
Nos programmes sont conçus pour accompagner tous ceux qui interviennent auprès de mineurs, de la naissance à l'âge adulte. Avec l’approche Gordon comme socle, nous intervenons depuis plus de 25 ans auprès des acteurs suivants :
- Secteur Petite Enfance : Professionnels en crèches, micro-crèches et EAJE, MAM (Maisons d'Assistantes Maternelles), RPE (ex-RAM), jardins d'enfants et assistantes maternelles indépendantes.
- Secteur Enfance & Jeunesse (éducation et animation) : Métiers de l'animation, centres de loisirs, accueils périscolaires, Maisons des Adolescents (MDA), structures d’accueil jeunesse…
- Secteur Enfance & Jeunesse – Médico-social et protection de l’enfance : Intervenants en CAMSP, MECS, PAEJ, IME, ITEP, PAEJ et structures d'accueil spécialisées.
Les 4 piliers de notre approche
La méthode que nous transmettons repose sur des outils éprouvés qui constituent le socle de la communication efficace :
1
À qui appartient le problème ?
Un repère essentiel pour comprendre la situation relationnelle et choisir la réponse la plus ajustée.
2
L’Écoute Active
Pour manifester une réelle compréhension et apaiser les échanges.
3
Le Message-Je
Pour oser se positionner et s'affirmer avec justesse sans blâmer l'autre.
4
La Résolution de Conflits sans perdant
Pour trouver des solutions respectueuses des besoins de chacun. Et quand il y a collisions de valeurs, traiter les divergences de valeurs professionnelles ou éducatives.
Nos Formations & Programmes
Le Parcours Fondamental
Formation Niveau 1 - Professionnels de l'Enfance et Jeunesse : le cursus de référence (28 heures) pour transformer sa posture relationnelle.
Les Modules Thématiques
- Accompagner les émotions : Une lecture enrichie par les neurosciences pour accueillir le vécu émotionnel de l'enfant. Fiche programme
- Une communication bienveillante avec les enfants : Des outils concrets pour soutenir la relation et accompagner le développement psycho-affectif des enfants. Fiche programme
- La communication avec les familles : Renforcer l'alliance éducative et le dialogue avec les parents (co-éducation). Fiche programme
- L’intelligence relationnelle en équipe : Renforcer des échanges constructifs, même en situation de désaccord. Fiche programme
- Les moments de transition en crèche : Mieux comprendre ces temps clés du quotidien, sensibles pour les enfants, afin d’ajuster les pratiques et favoriser le bien-être du groupe. Fiche programme
Formations "Intra" & Journées Pédagogiques (sur mesure)
Nous concevons pour votre structure des journées à thèmes selon vos problématiques.
En voici quelques exemples :
- Bienveillance et autorité éducative : trouver le juste équilibre.
- Mieux communiquer pour plus de coopération et d'efficacité au sein des équipes.
- Dynamiser son équipe et favoriser des échanges professionnels constructifs.
- Prévenir les “douces violences” : repérer les gestes et attitudes pouvant impacter l’enfant et ajuster sa posture professionnelle.
- Favoriser le vivre-ensemble : prévenir les conflits, encourager la coopération et soutenir les compétences psychosociales des enfants.
Modalités & Financement
Gordon Crossings / Exprit est un organisme de formation certifié Qualiopi. Cette certification atteste de la qualité de nos processus et permet la prise en charge de vos formations par les financeurs publics et mutualisés.
| Public | Ouvert à tout professionnel du secteur de l'enfance et du social. |
| Prérequis | aucun prérequis |
| Tarif | en intra sur devis, nous contacter |
| Dates | fixées sur demande, nous contacter |
| Prise en charge | Financement possible par votre OPCO (Uniformation, AKTO, etc.) ou via le Plan de développement des compétences de votre employeur. |
| Accessibilité | Nos formations sont adaptables aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter pour tout besoin d'aménagement particulier dans le cadre de cette formation en cliquant sur ce lien |
| Satisfaction | Un taux de satisfaction de 8,9/10 |
| Format | Groupes de 6 à 15 personnes, en présentiel ou à distance. Pour des effectifs plus larges ou plus restreints, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier une proposition adaptée à vos besoins. |
Infos & Inscriptions
Pour rejoindre une session ou organiser une formation sur-mesure ou un projet spécifique, contactez notre équipe :
Mise à jour le 30/03/2026