Manipulation au travail (#1) : quels risques et comment s’en protéger efficacement ?

Manager, influencer, manipuler : la frontière est plus fine qu’on ne veut l’admettre. Tout leader exerce, par nature, une forme d’influence. Mais à quel moment cette influence glisse-t-elle insidieusement vers la manipulation ? Quand la communication devient floue, que les objectifs masquent des intérêts personnels, ou que l’on joue sur les émotions plus que sur la clarté des faits, c’est tout le rapport au pouvoir qui se transforme.

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dose de gordon

Et si vous prescriviez une dose de Gordon à votre médecin ?

La communication médecin patient constitue un pilier essentiel de la relation de soin. Elle influence la compréhension, la confiance et l’adhésion aux traitements. Cet article explore les conditions d’un échange de qualité et présente les apports du modèle Gordon et de l’écoute active pour renforcer l’alliance thérapeutique entre médecins, patients et proches.

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Naviguer dans la complexité : les stratégies de prise de décision dans un environnement VUCA

Face à la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté, les leaders doivent adopter de nouvelles stratégies de décision. Les six piliers essentiels : anticipation et agilité, diversification des sources, vision long terme, apprentissage continu, évaluation régulière et gestion des risques. Attention aux biais cognitifs qui altèrent le jugement. Transformez les crises en opportunités.

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L’art de décider en groupe : quelles techniques pour une efficacité maximale ?

À l’heure où la collaboration est essentielle, savoir décider en groupe devient incontournable. Comment transformer l’intelligence collective en décisions efficaces et partagées ? Cet article présente les principales méthodes de décision collective — du modèle Vroom-Yetton au brainstorming structuré, à la méthode du Groupe Nominal et au consensus — pour bâtir des décisions robustes et soutenues par vos équipes.

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les méthodes de prise de décision

Optimisez vos prises de décision : le guide des outils et méthodes incontournables

Dans un environnement professionnel en constante évolution, la prise de décision est au cœur du succès. Loin de l’instinct, elle requiert une approche structurée pour évaluer les options et anticiper les conséquences. Cet article explore les méthodes et modèles d’aide à la décision. Maîtrisez cet art pour transformer les défis en opportunités et propulser votre organisation vers la réussite.

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chef d'orchestre devant un cerveau

Décoder les multiples visages de la prise de décision

Si vous dirigez une équipe, vous êtes régulièrement confronté à la problématique de la prise de décision et aux choix qu’on attend de vous. Savoir décider est le point central de toute fonction à responsabilité. Car prendre la bonne décision influence les résultats et le bien-être collectif. Alors, prenez le temps de découvrir les différents visages de la prise de décision, leurs pièges et les biais cognitifs qui sont en jeu.

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un stéthoscope se transforme en microphone

Communication soignant-patient : 10 clés pour une Écoute Active efficace

Dans cet article, Léonie Perrey-Nguyen, formatrice certifiée en communication efficace et orthophoniste, partage son regard de professionnelle de santé sur l’Écoute Active. Une approche qu’elle transmet aujourd’hui aux professionnels de santé et du médico-social, pour renforcer l’alliance thérapeutique et mieux accompagner les patients au quotidien.

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un cerveau tiré par des ficelles : nos émotions à l'oeuvre

Maitrise des émotions : les secrets de la « régulation corticale »

En quoi les techniques de régulation émotionnelle améliorent-elles notre bien-être – et comment faire de nos émotions des alliées ?
Stress, colère, anxiété… Nos émotions peuvent vite nous submerger. Mais il est possible de les comprendre, de les canaliser et d’en faire des forces. Cet article vous présente des techniques simples, validées par les neurosciences, pour mieux vivre vos émotions au quotidien, gagner en stabilité intérieure et améliorer vos relations.

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