Accompagnement Humain Du Changement

Formation Piloter le Changement : mettez les soft skills au service de la transformation de votre organisation

Dans un monde où tout va de plus en plus vite, la capacité à évoluer est un enjeu majeur pour toute organisation. De nombreux projets de changement et de transformation sont lancés et ont pour vocation d’aider la structure à s’adapter à l’évolution de son environnement, ou à implémenter une nouvelle stratégie de développement. Dans les deux cas, l’impulsion vient souvent « d’en haut ». Et pourtant la clé de la réussite est que la dynamique devienne collective.

Comment s’assurer que les équipes et les individus embarquent, contribuent, s’approprient les projets ?
C’est l’enjeu auquel répond la formation Accompagnement Humain du Changement proposé par Gordon Crossings.

Optimiser le cycle du changement grâce à l’accompagnement humain

Le changement est la loi de la vie, pourtant il nous fait peur. Les collaborateurs impliqués dans ce changement ont besoin d’être accompagnés dans ce processus qui peut, pour nombre d’entre eux, être très impactant sur le plan émotionnel (déni, révolte, anxiété). Par conséquent, les personnes qui pilotent ce changement ont besoin d’être formées à ces techniques d’accompagnement, afin d’assurer que le « Facteur Humain » contribue pleinement à la réussite du projet.

Impliquer tous les acteurs – et leurs émotions

Pour réussir, un projet de Management du Changement ne doit pas seulement être focalisé sur les éléments rationnels - économiques, techniques, organisationnels - mais également intégrer la dimension émotionnelle des différents acteurs.

Pour illustrer cette dualité, le psychologue américain Jonathan Haidt utilise la métaphore de l’éléphant et du cornac. L’homme assis sur l’éléphant représente notre côté analytique et planificateur. Il décide : « J'ai besoin d'aller quelque part, voici la direction que je veux prendre » et donne l’impulsion pour se mettre en route. Mais c'est l'éléphant, le côté émotionnel, qui fournit toute la puissance du déplacement. L’homme peut essayer de forcer l'éléphant, mais en cas d’opposition, c’est l'éléphant qui va gagner – il a un avantage de six tonnes...

Ainsi, pour changer les choses, que ce soit dans nos vies ou dans les organisations, il faut aligner les deux côtés du cerveau : indiquer la direction à prendre mais aussi motiver l'éléphant – les émotions de tous les acteurs – à entreprendre le voyage.

Le courage, c'est ce qu'il faut pour se lever et parler ; le courage est aussi ce qu'il faut pour s'asseoir et écouter.

Winston Churchill

La formation Piloter le Changement proposée par Gordon Crossings apporte aux pilotes de la transformation – chefs de projet, cadres dirigeants, formateurs, managers opérationnels, etc... – une « boite à outils » très complète et extrêmement opérationnelle pour les aider à impliquer et faire contribuer tous les acteurs concernés par ce changement. Vous allez ainsi apprendre à « communiquer et collaborer avec l’éléphant », en prenant en compte ses émotions et leur évolution : la dimension "Soft Skills" de cette formation (compétences comportementales) marque la spécificité de Gordon Crossings.

Objectifs de la formation Piloter le Changement

Au terme de la formation, vous serez capable de :

  • élaborer un plan d’accompagnement du changement ;
  • organiser et accompagner les phases de changement ;
  • identifier les impacts que le changement va opérer dans l’organisation et qualifier les impacts humains ;
  • accompagner individuellement et collectivement les acteurs dans le changement ;
  • communiquer pour embarquer ;
  • gérer les situations individuelles et collectives complexes par une communication interpersonnelle humaine et efficace ;
  • s’adapter pour accompagner les acteurs vers l’autonomie ;
  • créer les conditions de la pérennisation du changement.

Programme de la formation

Le cursus est structuré en 5 journées en présentiel et 2 jours à distance, répartis sur 2 mois. Vous allez notamment étudier et travailler sur les points suivants :

Préparer le changement. Anticiper et tenir compte des attentes des acteurs

  • qu’est-ce que le changement, les 4 types de changement ;
  • les outils de la transformation ;
  • la courbe du changement ;
  • le modèle de changement de J. Kotter ;
  • l'approche systémique dans le changement ;
  • analyse d’impact, et analyse stratégique des acteurs ;
  • le plan de conduite du changement.

Communiquer efficacement autour du changement. Traiter les résistances

Embarquer, écouter et gérer les difficultés et résistances, s’affirmer de façon juste, apprendre à communiquer quand les émotions sont là.

Concevoir et piloter une stratégie de changement. Réussir le déploiement :

  • le plan d’accompagnement du changement ;
  • donner du sens au projet de changement ;
  • le management adaptatif ;
  • prévenir et Résoudre les problèmes sans perdant ;
  • intelligence émotionnelle et changement.

Le co-développement dans la conduite de projet et l’appréhension du changement :

  • traiter les problématiques d’accompagnement humain liées au changement ;
  • désamorcer les résistances opérationnelles dans la mise en place d’un projet ;
  • désamorcer les résistances par l’Écoute ;
  • Créer le co-développement d’un projet par des outils de l’intelligence collective.

S'engager dans l’action

Tout le long du programme, le focus est la construction de votre plan d’action, et votre accompagnement pour que vous arriviez à le mettre en œuvre.

Une formation très opérationnelle à l’accompagnement du changement

En alternant apports techniques, échanges entre pairs et exercices pratiques de mise en situation, ce programme propose une approche pédagogique à la fois complète et très pragmatique. Les apprenants bénéficient également de l’expertise éprouvée de formateurs Gordon Crossings très capés dans le domaine du "change management". Entre chaque module, des exercices et des feedbacks personnalisés, par mail, vous sont proposés pour consolider les apprentissages et aider à la mise en œuvre au-delà des temps présentiels.

Évaluation des participants

Nombre de stagiaires par groupe6 à 12 max.
Nombre de stagiaires formés>1.500
Qualité de l’animation4,91/5
Impact de la formation4,65/5
Note globale de la formation4,77/5

Nos Stagiaires témoignent

Formation très intéressante, avec une approche très concrète qui me permettra d’être plus pertinent dans ma vie au quotidien.

Jon. D.

Note attribuée :

Formation équilibrée avec beaucoup d’apport.

Jean B.

Note attribuée :

Formation enrichissante techniquement et humainement.

Noam O.

Note attribuée :

Excellente formation. J’ai apprécié la manière d’aborder les sujets. La qualité des échanges au sein du groupe avec les participants et formateur.

Lionel C.

Note attribuée :

Je pensais rester sur de la théorie, méthodologie uniquement. C’est une très belle surprise et expérience qui arrive au bon moment dans ma vie personnelle et professionnelle.

Virginie D.

Note attribuée :

Un seul mot : SUPER ! et aussi extrêmement enrichissant.

Mélanie D.

Note attribuée :

Globalement un bon retour sur cette formation.
Mais des réflexions à mener sur la mise en application effective de certains outils au quotidien.

Minh-Thi D.

Note attribuée :

Bonne formation globalement. Des cas pratiques simple, facile à appréhender. Des partages d’expérience riches !

Léopold B.

Note attribuée :

Très bien, formation très intéressante et que l’on peut utiliser dans nos relations avec les autres tous les jours.

Agnès L.

Note attribuée :

Cette formation m’a appris à bâtir un plan de conduite du changement en identifiant les axes d’échanges et des ateliers collaboratif. Analyser les situations relationnelles et l’approche à adopter en fonction des profils.

Thomas D.

Note attribuée :

J’ai beaucoup apprécié le principe d’une mise en situation suivie tout le long de la formation. J’ai appris comment préparer le changement, identifier le type de changement et la physionomie des personnes subissant le changement.

Valérie H.

Note attribuée :

Modalités

  • public : ce programme est ouvert à toutes et à tous : chefs de projets, cadres ou dirigeants de PME, salariés de grands groupes, responsables de l’accompagnement du changement, managers opérationnels, professions libérales (médecins, avocats, notaires...) ;
  • prérequis : chaque participant doit mener ou être sur le point de mener un projet de changement ou de transformation ;
  • programme : 5 jours répartis en 2 modules et sur 2 mois + 1 jour en e-learning et suivi individuel ;
  • accompagnement : la partie distancielle permet d'accroître encore les temps d’application pendant les journées de formation. Elle permet aussi un suivi individualisé pour vous accompagner à la mise en œuvre de vos plans d’action ;
  • lieu : les sessions en présentiel se déroulent à Paris.

Certification

En Option : obtenez avec cette formation une Certification Professionnelle validée par la Fédération de la Formation Professionnelle. La certification valide les acquis de la formation et atteste de la maîtrise des compétences en pilotage du changement :

  • évaluation des compétences acquises pendant le présentiel ;
  • évaluation d’un dossier de mise en action construit à partir de situations professionnelles attestant de la mise en œuvre des compétences ;
  • décision du jury et communication du résultat au candidat.

Tarifs

  • tarif Entreprises : 2.950 € HT, inclus la formation présentielle, les supports pédagogiques, le suivi à distance avant, entre les sessions et après la formation ;
  • financement : possible par votre OPCO, nous contacter pour plus d’information ;
  • option Certification Professionnelle de la FFP Piloter le Changement : 500 € HT ;
  • option repas inclus : 100 € HT.

Prochaines sessions

  • 30 septembre - 1 - 2 octobre, 3 - 4 novembre 2020 + distanciel et suivi individuel.

Mis à jour le 01.03.2020.

Formations en intra-entreprise et Formations sur-mesure

Dirigeants, professionnels des Ressources Humaines, vous avez un besoin spécifique en matière de formation à l'Accompagnement Humain du Changement pour votre organisation : parlons-en ensemble.

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Nous serons ravis de répondre à vos questions et d'échanger autour de votre projet.

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