Virginia Satir disait que « le plus beau cadeau que vous puissiez faire à quelqu’un est la qualité de votre attention ». La qualité de notre attention, aujourd’hui souvent morcelée, éparpillée, est un ressort clé de la qualité de nos relations, nous permettant de mettre en œuvre notre empathie, notre écoute active – pour soi et pour les autres. Dans cet article, Linda Adams, Présidente de Gordon Training International, nous rappelle en quoi prêter attention, être présent, n’est pas facile et pourtant, tellement essentiel.
Lorsque nous entendons les mots « faire attention », cela nous rappelle notre enfance, lorsque nos enseignants et nos parents nous ordonnaient de le faire. Nous l’entendons comme une expression négative : « Tu ne fais pas attention » ou « J’ai besoin de toute ton attention ». En général, cela signifie « Je vais te dire quelque chose qui ne t’intéresse peut-être pas ou que tu ne veux pas entendre mais que je veux que tu écoutes quand même ».
Je voudrais ici souligner la valeur de l’attention comme moyen d’enrichir notre vie quotidienne, parce que je crois que décider consciemment d’être attentif donne une tout autre dimension à notre façon de penser, de ressentir et de nous comporter. Comme l’a dit Anne Lamott : « Il y a de l’extase dans le fait de prêter attention ».
Le prix de l’inattention
Nous pouvons, chaque jour, passer à côté de nombreux moments de notre vie parce que nous ne sommes pas pleinement présents, et que nous sommes au moins partiellement inconscients de ce que nous faisons ou vivons. Nous sommes en pilotage automatique.
Souvent, dans notre quotidien, nous n’accordons qu’une attention partielle à ce que nous faisons. Nous n’avons d’ailleurs pas forcément conscience de relâcher notre attention, parce que c’est devenu une habitude. Qui plus est, nous sommes même très fiers d’être capables de faire plusieurs choses à la fois ! Combien de fois avez-vous parlé au téléphone en faisant tout autre chose comme lire vos emails ou écrire une réponse en même temps ? Combien de fois avez-vous pris votre petit-déjeuner et consulté les informations ou fait des mots-croisés en même temps ? Combien de fois avez-vous navigué sur le web ou gardé un œil sur un programme de télévision pendant que votre conjoint ou votre enfant vous parlait ? Et que dire de toutes ces fois où vous étiez tellement déterminé à accomplir une tâche rapidement pour passer à autre chose, que vous n’avez pas pris le temps d’échanger une parole ou même un sourire avec la personne qui s’occupait de vous au magasin d’à côté ? Ce sont là quelques exemples tirés de ma propre expérience, et je pourrais en citer bien d’autres.
Ironiquement, alors que nous accomplissons plusieurs tâches à la fois pour en faire le plus possible, ce qui devrait nous donner un sentiment de pleine satisfaction, c’est souvent le contraire qui se produit : nous ressentons un sentiment d’insatisfaction, un manque d’accomplissement car finalement, quel est le sens de tout cela ?
Prêter attention à soi-même
Faire attention à soi, ce n’est pas de l’égoïsme, cela ne signifie pas « je veux que le monde tourne autour de moi ». Faire attention à soi, c’est tout simplement faire preuve de considération pour soi-même. C’est se donner suffisamment de valeur pour accorder de l’attention à ses pensées, sentiments, besoins, idées, objectifs et aspirations. C’est se recentrer sur soi-même pour prendre le temps et faire l’effort de découvrir ce que l’on ressent vraiment, libéré de tout jugement ou préjugé pour laisser émerger ce qui est vrai pour nous. C’est à cette condition que ce que vous direz ou ferez sera en accord avec ce que vous ressentez, que vous vous sentirez aligné avec vous-même. Et c’est alors seulement que vous pourrez avoir des relations authentiques avec les personnes qui vous entourent.
Être attentif dans ses relations
La plupart d’entre nous sont sensibles au fait que les autres nous accordent leur attention ou non. Nous savons très bien ce que provoque le fait de ne pas avoir toute l’attention d’une autre personne lorsque nous lui parlons. Nous pouvons nous sentir dévalorisés, voire méprisés, et il est presque certain que cette situation nous empêchera de créer des liens profonds avec cette personne.
À l’inverse, nous savons à quel point il est satisfaisant que les autres nous écoutent attentivement.
Lorsque vous accordez toute votre attention à quelqu’un, vous lui faites comprendre qu’il en est digne. Vous lui faites comprendre que vous vous concentrez uniquement sur ce qu’il dit et ressent, tant verbalement que non verbalement. En écoutant, vous vous mettez à sa place, vous acceptez son cadre de référence, aussi différent soit-il du vôtre.
Il s’agit là d’une compétence essentielle : l’écoute active. Lorsque vous écoutez avec un véritable intérêt, sans jugement et sans planifier ce que vous allez dire ensuite, vous pouvez alors vraiment entendre et comprendre les besoins de vos clients, de votre conjoint, de vos enfants, de vos amis et des personnes avec lesquelles vous entretenez des relations qui comptent pour vous. Et ce n’est que lorsque ce type d’écoute existe que les relations peuvent vraiment s’épanouir.
Chiche ?
Dès aujourd’hui, expérimentez et essayez d’observer votre capacité à accorder toute votre attention à chaque personne avec qui vous échangez et à chaque activité que vous réalisez.
Si vous remarquez que vous êtes distrait, ne soyez pas trop dur avec vous-même (savoir écouter prend du temps), essayez simplement de faire abstraction de tout (pensées ou ce qui vous entoure), à l’exception de la personne en face de vous ou de la tâche en cours. Et accordez-lui toute votre attention.
Vous verrez qu’en dirigeant pleinement votre attention sur votre interlocuteur ou sur l’instant présent, vous ferez naturellement baisser votre niveau de tension interne et améliorerez significativement la qualité de vos relations interpersonnelles. L’attention va chasser La Tension. Ne laissez pas une apostrophe vous compliquer la vie !
Traduit et adapté par Paul Herlaut
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