Pour devenir un meilleur « communicant », il faut en priorité éviter les pièges les plus fréquents qui nous sont tendus. Commençons par les connaître pour mieux savoir les éviter.
Linda Adams, Présidente de Gordon Training International, synthétise les 12 obstacles à la communication interpersonnelle, un concept développé par le Docteur Thomas Gordon.
75% des salariés français avouent ne pas très bien comprendre ce que signifie le terme Soft Skills. Pourtant, ces « compétences comportementales » jouent un rôle-clé dans leur carrière et pour leur épanouissement professionnel.
De Malinowski à Fiske en passant par Maslow et sa célèbre pyramide, les chercheurs ont étudié le rôle des besoins dans la motivation des individus. Une notion à bien appréhender en tant que manager.
Pour réussir dans un nouveau poste, l’important est non seulement d’adopter la bonne stratégie mais aussi de mettre ses Soft Skills en action !
Soft skill majeur, la congruence est le fait de parvenir à aligner nos pensées, nos ressentis, nos paroles et nos actions. Pour Carl Rogers, c’est faire coïncider la conscience que l’on a de soi-même avec la réalité de notre expérience.
Les signes de reconnaissance (Stroke en anglais) désignent une interaction sociale qui démontre qu’on reconnaît l’existence de l’autre. C’est une ressource puissante… et illimitée !
Docteur en psychologie, Mihaly Csikszentmihalyi est à l’origine du concept de « flow », un état de satisfaction optimale liée à un focus total sur un projet qui nous habite.